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          2021年全球消費者服裝購買(mǎi)心態(tài)有哪些變化?

          來(lái)源:紡織服裝周刊  發(fā)布時(shí)間:2021年11月27日

            2021,全球消費者服裝購買(mǎi)心態(tài)有哪些變化?

            一項新的調查顯示,在應對新冠疫情一年半以及隨之而來(lái)的動(dòng)蕩之后,世界各地的消費者對從金融期貨到購物、可持續發(fā)展和環(huán)境等各個(gè)方面都有一系列的情緒表達——其中一些可能令人驚訝。這項研究還建議,制造商和零售商著(zhù)手花時(shí)間辨別購物者真正想要什么和需要什么。

            根據Cotton Incorporated和Cotton Council International的2021年全球生活方式監測調查(2021 Global Lifestyle MonitorTM Survey),全球范圍內,許多消費者表示,他們受到了疫情的嚴重影響,導致收入下降(40%)和服裝支出下降(55%)。盡管如此,大多數人(58%)對自己的財務(wù)前景非常/有些樂(lè )觀(guān)。此外,35歲以下的人比年長(cháng)的人更樂(lè )觀(guān)(62%對55%)。

            2021年全球生活方式監測調查顯示,近五分之四(78%)的消費者表示,他們仍然喜歡/有點(diǎn)喜歡購買(mǎi)服裝,而且,展望未來(lái),幾乎所有(97%)的消費者都打算在未來(lái)一年購買(mǎi)服裝。近一半的消費者(48%)計劃未來(lái)至少在網(wǎng)上購買(mǎi)50%或更多的衣服。但消費者也愿意在實(shí)體店購物,如百貨公司(61%)、大型商戶(hù)/超市(57%)、連鎖店(56%)、折扣店(55%)、專(zhuān)賣(mài)店(52%)、獨立精品店、體育用品商店和街市(51%)和工廠(chǎng)折扣店(42%),根據調查。不過(guò),零售商需要記住的一點(diǎn)是:大多數(68%)人預計購買(mǎi)量會(huì )比疫情之前減少。

            根據2021年全球生活方式監測調查,當談到他們打算購買(mǎi)什么時(shí),83%的消費者表示他們希望購買(mǎi)更舒適的衣服。因此,在決定是否購買(mǎi)一件衣服時(shí),舒適度(87%)是最主要的購買(mǎi)驅動(dòng)因素,這是有道理的。調查顯示,其次是合身度(84%)、整體質(zhì)量(83%)、耐用性(79%)、服裝后整理和價(jià)格(均為71%)、款式(70%)、功能性(68%)、環(huán)保(60%)、品牌(39%)和制造國(35%)。

            根據2021年全球生活方式監測調查,行業(yè)制造商應該注意到,全球76%的消費者表示,他們將為質(zhì)量更好的衣服支付更多的費用。近四分之三(71%)的人表示,他們愿意為環(huán)保服裝支付更多費用。

            根據2021年全球生活方式監測調查,大多數消費者(60%)表示,為了滿(mǎn)足他們對舒適、環(huán)保服裝的需求,他們會(huì )花更多的錢(qián)購買(mǎi)棉質(zhì)服裝,而不是合成纖維服裝(11%)。此外,超過(guò)五分之四的全球消費者(82%)表示,他們更喜歡穿著(zhù)棉質(zhì)服裝。

            根據2021年全球生活方式監測調查,全球大多數購物者都認為,與合成纖維制成的服裝相比,棉質(zhì)服裝最舒適(77%)、最可持續(71%)和最持久(58%)。

            在過(guò)去的一年里,可持續性在消費者中變得越來(lái)越重要。2021年全球生活方式監測調查發(fā)現,80%的消費者認為,“環(huán)境變化和資源消耗是客觀(guān)存在的事實(shí),需要改變我們的行為?!背^(guò)一半的全球消費者(56%)對可持續性和環(huán)境的擔憂(yōu)有所增加,而35%的人仍然處于類(lèi)似或相同的關(guān)注水平。當談到對環(huán)境安全的纖維時(shí),消費者將棉花排在首位(71%),其次是羊毛(65%)和麻(59%)。調查顯示,人造纖維如人造絲(45%)和聚酯纖維(33%)排名最低。

            基于2021年全球生活方式監測調查的研究為服裝行業(yè)提供了建議,因為全世界的人們仍在繼續生活和適應新冠病毒及其后果。其中,建議制造商和零售商監測疫情和經(jīng)濟的長(cháng)期影響。建議密切跟蹤消費者態(tài)度和行為,并根據消費者態(tài)度和行為的變化,調整產(chǎn)品組合、價(jià)格點(diǎn)、渠道優(yōu)先級、與消費者的溝通和消費者體驗。

            2021年全球生活方式監測報告還指出,隨著(zhù)消費者回歸常規服裝購物,他們的決策將更具選擇性和意向性。有鑒于此,零售商們被建議避免為了獲得短期銷(xiāo)售增長(cháng)而降低價(jià)格,從而損害長(cháng)期發(fā)展。這項研究指出,從長(cháng)遠來(lái)看,這可能會(huì )損害消費者對產(chǎn)品的認知。

            至于應對消費者行為中的“下一個(gè)正?,F象”,報告稱(chēng),零售商和品牌應確保在線(xiàn)體驗盡可能線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫,因為向電子商務(wù)的轉變可能會(huì )繼續。然而,2021年全球生活方式監測研究表明,實(shí)體店應繼續優(yōu)化線(xiàn)下店鋪體驗,因為這在大多數國家的服裝市場(chǎng)中仍然占主導地位。

            報告還建議服裝行業(yè)立即緊急制定一項戰略,以解決可持續性和環(huán)境問(wèn)題。過(guò)去一年,全球消費者對可持續性和環(huán)境問(wèn)題的擔憂(yōu)有所增加。2021年全球生活方式監測研究指出,盡管全世界的消費者都愿意承擔起防止氣候變化的個(gè)人責任,但他們也希望自己的政府和企業(yè)也能這樣做。為此,建議業(yè)界與競爭對手合作,分享學(xué)習成果并實(shí)施最佳實(shí)踐。同樣,時(shí)尚作為一個(gè)整體應該阻止“快速時(shí)尚”的產(chǎn)生。

            最后, 2021年全球生活方式監測研究建議,為了消費者的利益,服裝行業(yè)提供關(guān)于什么是環(huán)保服裝的信息,并創(chuàng )建一個(gè)標志,表明遵守特定的可持續性指南。此外,鼓勵品牌運用大V的影響力,他們可能會(huì )說(shuō)服追隨者做出對環(huán)境有利的選擇。而且——對于任何懷疑論者來(lái)說(shuō)——應該明確指出,環(huán)保服裝不會(huì )對舒適性、質(zhì)量和耐用性產(chǎn)生負面影響。



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